37 LADPRAO 106 BANGKAPI BANGKOK 10310 Tel.(662)5389171-2 Fax.(662)9319296

การบริการหลังการขาย 

บริษัทฯ มีการให้บริการหลังการขายให้กับลูกค้า โดยแบ่งเป็น 2 ประเภท ดังนี้ 

ประเภทที่ 1 การให้บริการตามสัญญา เงื่อนไขใบรับประกัน 


—เงื่อนไขการรับประกันผลิตภัณฑ์ "SRMK.DIAMOND BRAND" 
1.1 ผลิตภัณฑ์ "SRMK" ทุกชนิด จะได้รับการรับประกันเป็นเวลา 1 ปี นับจากวันที่ซื้อ 
1.2 ผลิตภัณฑ์ "SRMK" ทุกชนิดที่มีบัตรรับประกันผลิตภัณฑ์ "SRMK" ที่สมบูรณ์ จะได้รับการประกันการตรวจซ่อมฟรี 
ทั้ง ค่าแรง และ ค่าอะไหล่ ตลอดระยะเวลาการรับประกันที่กำหนดอยู่ในบัตรรับประกัน เมื่อนำผลิตภัณฑ์มาขอรับบริการ 
ที่บริษัท (สนง.ใหญ่ที่ลาดพร้าว,สาขาที่วัดสระเกศ) 
1.3 การรับประกัน จะมีผลเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องเนื่องจาก คุณภาพของการผลิต อะไหล่ในเครื่อง และมีการใช้งาน 
บำรุงรักษา ที่ถูกต้องตามคู่มือแนะนำการใช้ 
1.4 ผู้ซื้อจะต้องจ่ายค่าซ่อมแซมและค่าแรงเองแม้ว่าจะอยู่ในระยะการรับประกันก็ตามหากความเสียหายเกิดจาก การใช้งาน 
ที่ผิดวิธี จงใจ ประมาท เลินเล่อ รู้เท่าไม่ถึงการณ์ แก้ไขดัดแปลงโดยมิใช่ช่างของบริษัท ตกจากที่สูง การเคลื่อนย้าย 
การเคลื่อนย้าย ไฟไหม้ เปียกน้ำ ฟ้าผ่า หรือใช้กับแรงดันไฟฟ้า ที่ไม่ได้มาตรฐาน สูงหรือต่ำปกติ ไม่มีบัตรรับประกัน 
มาแสดง บัตรรับประกันมีการแก้ไขข้อความ 
1.5 การรับประกันการตรวจซ่อมฟรีนี้ ไม่รวมถึงอุปกรณ์ภายนอก หรือ อะไหล่ที่ชำรุดเสียหาย หรือสูญหาย เนื่องจาก 
การใช้งานตามปกติ เช่น ลูกยาง, ลูกบิด, แอมมิเตอร์, โวลท์มิเตอร์, ปุ่มปรับสวิทซ์ต่าง ๆ 
1.6 ผู้ซื้อจะต้องนำผลิตภัณฑ์ไปส่งซ่อมที่บริษัทเอง ทางบริษัทจะไม่บริการ รับ-ส่ง ในการซ่อมให้ 
1.7 ถ้าหากต้องการให้บริการถึงบ้าน ทางบริษัทจะคิดค่าพาหนะ ทั้งในและนอกระยะเวลาการรับประกัน 

ประเภทที่ 2 การให้บริการเร่งด่วน 
2.1 การให้บริการเร่งด่วน จะจัดให้มีขึ้นในกรณีอยู่ในช่วงหลังการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งจะสั่งซื้อครั้งแรก ภายใน 7 วันเท่านั้น 
2.2 บริษัทฯ จะพิจารณาความเหมาะสมของการบริการ ตามรายละเอียดดังนี้ 
(1)ส่งช่างของบริษัทฯ เข้าไปทำการซ่อมแซมแก้ไข ณ ที่ทำการของลูกค้า ภายในวันที่รับแจ้ง หรือหลังจากวัน 
ที่รับแจ้ง 1-2 วัน ขึ้นอยู่กับความเร่งด่วน 
(2)ส่งพนักงานของบริษัทฯ เข้าไปรับผลิตภัฑณ์ ณ ที่ทำการของลูกค้า กลับไปตรวจเช็คที่บริษัทฯ 
ภายใน วันที่รับแจ้ง หรือหลังจากวัน ที่รับแจ้ง 1-2 วัน ขึ้นอยู่กับความเร่งด่วน 
(3)ส่งพนักงานของบริษัทฯ นำผลิตภัฑณ์ตัวใหม่ มาทำการเปลี่ยนกับตัวที่มีปัญหา ณ ที่ทำการของลูกค้า 
ภายใน วันที่รับแจ้ง หรือหลังจากวัน ที่รับแจ้ง 1-2 วัน ขึ้นอยู่กับความเร่งด่วน 

Dear SRMK.DIAMOND BRAND Customer, 
Thank you for your interesting in our product. 
The service provided through the purchase of this product will ensure that 
your invesment in SRMK. products is protected by the delivery or quality service, 
by fully trained engineers, using genuine SRMK.parts. Consequently,the original 
performance of your SRMK.products is assured through the provision of these support 
services, and you will continue to benefit from the industry lesding features of your 
SRMK. equipment. 

Welcome, once again to the world community of SRMK.products and customer 
service through the purchase of SRMK.products.